En Musical Express E.I.R.L., queremos que tu experiencia de compra sea lo más clara y sencilla posible. A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios y productos.
Para comprar en nuestra web, simplemente selecciona el producto que deseas, agrégalo al carrito y sigue los pasos para completar el pago. Si tienes dudas durante el proceso, puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp para recibir asistencia personalizada.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express) y billeteras digitales como Yape y Plin. Todos los pagos se procesan a través de una pasarela 100% segura.
Si el producto no está disponible, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución: una nota de crédito o la devolución del dinero.
Sí, realizamos envíos a Lima y provincias. En Lima, el delivery tiene un costo variable según el distrito. En provincias, trabajamos con agencias de transporte que determinan el costo del envío.
Lima: Los pedidos realizados antes de la 1:00 p.m. se entregan el mismo día.
Provincias: Los pedidos se envían a la agencia de transporte el mismo día si se realizan antes de la 1:00 p.m.
Sí, ofrecemos la opción de recojo en tienda previa coordinación con nuestro equipo.
Todos nuestros productos cuentan con un año de garantía por defectos de fábrica desde la fecha de compra. Para hacer válida la garantía, es necesario presentar el comprobante de pago.
No aceptamos devoluciones por incompatibilidad o insatisfacción con el producto adquirido. Por eso, recomendamos asesorarte con nuestro equipo antes de realizar tu compra.
Sí, ofrecemos la opción de recojo en tienda previa coordinación con nuestro equipo.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda personalizada, puedes comunicarte con nosotros:
Teléfonos: 946552614 / 960780814
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